Dasar Privasi & Terma Penggunaan — SITIMART CONSIGNMENT

1

Penerimaan Terma & Persetujuan Mengikat

PERJANJIAN MENGIKAT: Dengan mendaftar, mengakses, log masuk, atau menggunakan sistem SITIMART CONSIGNMENT dalam apa jua cara, anda bersetuju secara penuh dan tanpa syarat untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini. Penggunaan berterusan sistem merupakan penerimaan terma secara berterusan.

1.1 Kapasiti Undang-Undang

Dengan menggunakan sistem ini, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat. Sekiranya anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat entiti tersebut.

1.2 Perubahan Terma

RHDR berhak mengubah, mengemaskini, atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Penggunaan sistem selepas perubahan merupakan penerimaan terma yang dikemaskini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

1.3 Ganti Rugi (Indemnification)

Pengguna bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan membebaskan sepenuhnya RHDR, pengarah, pegawai, pekerja, dan ejennya daripada sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk kos guaman yang munasabah) yang timbul daripada: (a) penggunaan sistem oleh Pengguna, (b) pelanggaran terma ini, (c) tuntutan pihak ketiga berkaitan data yang dimasukkan Pengguna, atau (d) sebarang aktiviti perniagaan yang dijalankan menggunakan sistem ini.

2

Penggunaan Sistem & Larangan

2.1 Penggunaan Yang Dibenarkan

Sistem ini disediakan semata-mata untuk tujuan pengurusan perniagaan konsaimen yang sah. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Pengguna mesti memastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah tepat, sah, dan tidak melanggar mana-mana undang-undang.

2.2 Aktiviti Yang Dilarang

Pengguna dilarang keras untuk: (a) menggunakan sistem untuk tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia atau mana-mana bidang kuasa berkaitan, (b) memasukkan data palsu, meniru identiti, atau melakukan penipuan, (c) cuba mendapat akses tanpa kebenaran ke bahagian sistem lain, (d) menyalin, menjual semula, atau menyebarkan sistem atau komponen-komponennya, (e) menggunakan sistem untuk mencemarkan nama baik pihak lain. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.

2.3 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan akses akaun. RHDR tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun mereka. Pengguna mesti memaklumkan RHDR dengan segera sekiranya disedari berlaku penggunaan tanpa kebenaran.

3

Penafian & Had Liabiliti (Limitation of Liability)

PENAFIAN MENYELURUH: Sistem ini disediakan atas dasar "SEADANYA" (AS IS) dan "SEPERTI YANG TERSEDIA" (AS AVAILABLE) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang Malaysia, RHDR dan mana-mana pihak berkaitan tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan ke atas sebarang kerugian yang dialami oleh Pengguna.

3.1 Skop Had Liabiliti Yang Komprehensif

Had liabiliti ini merangkumi tanpa had: (a) kerugian langsung atau tidak langsung, (b) kerugian keuntungan atau hasil perniagaan, (c) kesilapan pengiraan kewangan, cukai, atau perakaunan, (d) kehilangan atau kerosakan data perniagaan, (e) gangguan atau penamatan operasi perniagaan, (f) kerugian suai manfaat atau reputasi, (g) tuntutan pihak ketiga terhadap pengguna yang berpunca daripada penggunaan sistem — walaupun RHDR telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

3.2 Tiada Waranti Ketepatan & Ketersediaan

RHDR tidak membuat sebarang jaminan bahawa: sistem adalah bebas daripada ralat atau kegagalan teknikal; sistem akan beroperasi tanpa gangguan; atau data dalam sistem adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Semua data, laporan, dan pengiraan yang dijana oleh sistem adalah untuk tujuan maklumat dalaman perniagaan sahaja dan tidak boleh dijadikan satu-satunya sandaran untuk keputusan kewangan, cukai, undang-undang, atau perniagaan yang kritikal.

3.3 Had Maksimum Liabiliti

Sekiranya RHDR didapati bertanggungjawab di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai walaupun selepas penafian di atas, jumlah maksimum liabiliti RHDR kepada Pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang dibayar oleh Pengguna kepada RHDR dalam tempoh 3 bulan sebelum tuntutan dibuat, atau RM 100.00, yang mana lebih rendah.

3.4 Bidang Kuasa & Undang-Undang Terpakai

Terma ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia secara eksklusif. Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di Mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia.

4

Hak Harta Intelek (Intellectual Property)

4.1 Pemilikan Sistem

Sistem SITIMART CONSIGNMENT, termasuk semua kod sumber, reka bentuk antara muka, algoritma, pangkalan data, dokumentasi, dan semua komponen berkaitan adalah hak milik eksklusif RHDR dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia serta undang-undang harta intelek yang berkaitan. Akses kepada sistem tidak memberikan sebarang hak pemilikan kepada Pengguna.

4.2 Lesen Penggunaan Terhad

RHDR memberi Pengguna lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk menggunakan sistem semata-mata bagi tujuan pengurusan perniagaan konsaimen dalaman. Lesen ini tidak termasuk hak untuk: menyalin, mengubah suai, menjual semula, mendedahkan, atau mengeksploitasi sistem secara komersial dalam apa jua cara.

4.3 Data Pengguna

Pengguna mengekalkan hak milik terhadap data perniagaan yang dimasukkan ke dalam sistem. Bagaimanapun, Pengguna memberi RHDR lesen terhad untuk menyimpan, memproses, dan menggunakan data tersebut semata-mata bagi tujuan menyediakan perkhidmatan sistem. RHDR tidak akan menggunakan data perniagaan Pengguna untuk tujuan lain tanpa persetujuan bertulis.

5

Dasar Privasi — Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana RH Dynamic Resources (RHDR) mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang sedang berkuat kuasa.

This Privacy Policy explains how RH Dynamic Resources (RHDR) collects, uses, stores, and protects your personal information in compliance with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) and applicable legislation currently in force.

RHDR komited untuk melindungi privasi pengguna. Dasar ini menjelaskan amalan kami berkenaan maklumat peribadi dan hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA.

6

Data Yang Kami Kumpul & Tujuan Pemprosesan

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan semata-mata untuk pengoperasian sistem:

Maklumat Akaun — Nama pengguna, alamat emel, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), dan nombor telefon.
Profil Syarikat — Nama syarikat, No. SSM, No. TIN, alamat premis, dan maklumat akaun bank (untuk paparan pada templat invois sahaja).
Data Operasi — Rekod stok, maklumat pembekal, data konsainmen, dan rekod invois yang dimasukkan oleh Pengguna.
Data Teknikal — Alamat IP, jenis pelayar web, dan log akses sistem untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
Data Geografi — Koordinat lokasi kedai yang dimasukkan secara sukarela untuk fungsi peta dalam sistem.

✓ Kami tidak mengumpul data kad kredit, nombor pengenalan diri (MyKad/Pasport), atau sebarang maklumat biometrik.

Data anda digunakan semata-mata untuk: menyediakan perkhidmatan sistem; menjana laporan dalaman; sokongan teknikal; penambahbaikan sistem; dan memastikan keselamatan sistem. Data tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.

7

Lokasi & Keselamatan Penyimpanan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat di pelayan awan DigitalOcean yang bertempat di Singapura, selaras dengan keperluan PDPA berkenaan pemindahan data merentasi sempadan. Semua penghantaran data dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit.

Your data is stored on DigitalOcean cloud servers in Singapore, compliant with PDPA cross-border data transfer requirements. All data transmissions are protected by SSL/TLS 256-bit encryption.

7.1 Langkah Keselamatan

RHDR melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, dan Pengguna mengakui risiko yang wujud dalam penghantaran data melalui internet.

7.2 Tempoh Penyimpanan

Data disimpan selagi akaun Pengguna aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penamatan akaun, data akan dikekalkan selama 90 hari sebelum dipadam secara kekal, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

8

Pendedahan Pihak Ketiga

✓ RHDR tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data perniagaan atau maklumat peribadi Pengguna dengan mana-mana pihak ketiga luaran untuk tujuan komersial atau pemasaran.

Data hanya boleh didedahkan kepada pihak ketiga dalam situasi terhad berikut: (a) apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah; (b) untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan RHDR, penggunanya, atau orang awam; (c) kepada pembekal perkhidmatan teknikal (seperti DigitalOcean) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat; atau (d) dengan persetujuan bertulis eksplisit daripada Pengguna.

9

Had Tanggungjawab & Force Majeure

RHDR tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan, kelewatan, atau gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah RHDR (Force Majeure), termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Gangguan internet, pemutusan rangkaian, atau kegagalan infrastruktur telekomunikasi
Bencana alam, wabak penyakit, atau keadaan darurat yang diisytiharkan oleh kerajaan
Kegagalan teknikal penyedia infrastruktur awan pihak ketiga (DigitalOcean atau yang bersamaan)
Serangan siber, pencerobohan data, atau ancaman keselamatan siber yang tidak dapat dielakkan secara munasabah walaupun dengan langkah keselamatan yang berpatutan
Tindakan atau arahan pihak berkuasa kerajaan atau perubahan perundangan
Kegagalan bekalan kuasa, perkakasan, atau infrastruktur asas yang lain

Dalam kes Force Majeure, RHDR akan mengambil langkah munasabah untuk memberitahu Pengguna dan memulihkan perkhidmatan secepat yang boleh dilakukan secara praktikal.

10

Hak Anda Sebagai Subjek Data (PDPA 2010)

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses — Memohon salinan data peribadi yang kami simpan.
Hak Pembetulan — Mengemaskini atau membetulkan data yang tidak tepat melalui modul Profil Syarikat dalam sistem.
Hak Pemadaman — Memohon pemadaman data peribadi dan data perniagaan anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu.
Hak Bantahan — Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan teras sistem.
Hak Menarik Balik Persetujuan — Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, yang mungkin mengakibatkan ketidakupayaan untuk terus menggunakan sebahagian atau keseluruhan sistem.

Untuk membuat permohonan berkaitan hak-hak di atas, hubungi kami di ask@rhdr.my. Kami akan mematuhi permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

11

Penamatan Akses & Hak RHDR

11.1 Hak RHDR untuk Menamatkan Akses

RHDR berhak untuk, pada bila-bila masa dan tanpa sebarang liabiliti: (a) menggantung atau menamatkan akses mana-mana Pengguna yang melanggar terma ini atau disyaki melakukan penipuan; (b) mengubah suai, menggantung, atau menghentikan mana-mana fungsi atau keseluruhan sistem; (c) memadam data Pengguna yang melanggar terma ini — dengan atau tanpa notis.

11.2 Hak Pengguna untuk Menamatkan

Pengguna boleh memohon penamatan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi RHDR. Selepas penamatan, Pengguna kehilangan akses kepada sistem dan semua data yang disimpan, tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang dinyatakan dalam §7.

12

Maklumat Hubungan

Pengendali Data / Data Controller

RH Dynamic Resources (RHDR)

ask@rhdr.my · SA0298014-U

Hantar E-mel

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam sistem. Penggunaan berterusan sistem selepas notis perubahan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.